Szkolenie/Warsztat

Lean w Ochronie Zdrowia
– Leczymy procesy, tak jak leczy się ludzi.

W Fundacji Lean Medic rozumiemy, że sukces w leczeniu pacjentów idzie w parze z optymalnym zarządzaniem procesami w placówce medycznej.

Przekładamy tę wiedzę na praktyczne wsparcie, oferując szkolenie warsztatowe, które wzmacnia kompetencje zespołu, prowadząc do skutecznego usprawniania pracy oraz poprawy doświadczeń pacjentów i warunków pracy personelu.

Nasze dedykowane szkolenie to strategiczna inwestycja, która koncentruje się na usprawnianiu działań w placówkach medycznych.

O szkoleniu

Przeznaczenie: szkolenie warsztatowe dedykowane osobom pracującym w szpitalu oraz szerzej w systemie ochrony zdrowia.

Zakres: wprowadzenie i praktyczne zastosowanie metodyki Lean Management w ochronie zdrowia z wykorzystaniem podejścia DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).

Metody pracy: praktyczne ćwiczenia, wymiana doświadczeń, praca z narzędziami usprawniania procesów.

Zastosowanie: narzędzia i wiedza możliwe do natychmiastowego wykorzystania na oddziale lub w gabinecie po powrocie ze szkolenia.

Miejsce realizacji: szkolenie odbywa się w siedzibie wskazanej przez organizatora (Sala Forum, Astra Zeneca) lub może zostać zrealizowane w Państwa szpitalu bądź we wskazanych miejscach w Polsce i Europie.

Cel szkolenia

Główny cel: wzmocnienie kompetencji zespołu medycznego i administracyjnego w zakresie usprawniania procesów i efektywnego zarządzania zasobami.

Cele szczegółowe:
• usprawnienie organizacji codziennej pracy na oddziale;
• redukcja marnotrawstwa i zbędnych obciążeń;
• poprawa doświadczenia pacjenta;
• optymalizacja kosztów operacyjnych i poprawa wyników finansowych placówki;
• wyposażenie uczestników w narzędzia umożliwiające natychmiastowe działania usprawniające.

Adresaci szkolenia

Grupa docelowa: każda osoba pracująca w systemie ochrony zdrowia.

Szczególnie: przedstawiciele zawodów medycznych oraz administracji szpitali, zarówno kadra zarządzająca, jak i osoby wykonujące codzienne zadania z pacjentami.

Korzyści ze szkolenia

Korzyści dla szpitala:
• Lepsze doświadczenie pacjenta.
• Klarowniejsza praca zespołu i mniejszy chaos organizacyjny.
• Optymalizacja kosztów operacyjnych i poprawa wyników finansowych placówki.
• Skuteczniejsze wykorzystanie zasobów przez eliminację marnotrawstwa.

Korzyści dla uczestników:
• Zdobycie praktycznych umiejętności i narzędzi możliwych do natychmiastowego wdrożenia na oddziale lub w gabinecie.
• Odświeżenie podejścia do pracy dzięki nowej perspektywie i metodom usprawniania procesów.
• Zwiększenie satysfakcji z pracy i zmniejszenie poziomu stresu dzięki lepszej organizacji pracy.

Program szkolenia

Program ogólny: szkolenie prowadzone jest w oparciu o kolejne fazy DMAIC. Poniżej szczegóły modułów na przykładzie cyklu:

D — Definicja (Define):
Cel modułu: jasne zdefiniowanie problemu, zakresu działań i perspektywy klienta (pacjenta).
Zakres działań: określenie, co chcemy usprawnić, ustalenie kryteriów sukcesu i zakresu projektu.

M — Pomiar (Measure):
Cel modułu: obiektywna ocena obecnej wydajności procesu.
Zakres działań: pomiary kluczowych wskaźników, ustalenie bazowej wydajności procesu, zebranie danych do analizy.

A — Analiza (Analyze):
Cel modułu: identyfikacja przyczyn źródłowych problemów.
Narzędzia: Diagram Ishikawy, metoda 5Why, analiza danych pomiarowych.

I — Udoskonalenie (Improve):
Cel modułu: opracowanie, priorytetyzacja i wdrożenie rozwiązań eliminujących przyczyny źródłowe.
Zakres działań: projektowanie rozwiązań, testowanie pilotażowe, przygotowanie planów wdrożeniowych.

C — Kontrola (Control):
Cel modułu: utrzymanie osiągniętych usprawnień.
Zakres działań: opracowanie planów kontrolnych, monitorowanie wskaźników i zapobieganie regresji.

Przykładowy przebieg szkolenia

Godzina 10:00: rejestracja i wprowadzenie organizacyjne.

Godzina 10:15–11:15: moduł D — Definicja, prezentacja i ćwiczenia.

Godzina 11:15–12:30: moduł M — Pomiar, zbieranie i interpretacja danych.

Godzina 12:30–13:15: przerwa obiadowa.

Godzina 13:15–15:00: moduł A — Analiza (Ishikawa, 5Why), praca w grupach.

Godzina 15:00–16:30: moduł I — Udoskonalenie, projektowanie rozwiązań, dyskusja pilotów.

Godzina 16:30–17:30: moduł C — Kontrola, plany monitoringu.

Godzina 17:30–18:00: podsumowanie, wnioski, dalsze kroki.

Uwaga: powyższy harmonogram odzwierciedla standardową strukturę jednodniowego warsztatu (6–8 godzin) i może ulec drobnym modyfikacjom organizacyjnym.

Kontakt

Aby dowiedzieć się więcej lub umówić bezpłatne spotkanie w celu omówienia indywidualnych potrzeb, prosimy wypełnić formularz zgłoszeniowy.