Ścieżka Systemowa: Program Rozwojowy PPEO (Potencjał-Proces-Efekt-Organizacja)

Zbuduj Samodzielny System Ciągłego Doskonalenia w Twojej Placówce Medycznej

Program ten rozwija trwałą, samowystarczalną zdolność Twojej organizacji do systematycznej poprawy działań. To rozwiązanie dla placówek, które chcą, aby optymalizacja stała się częścią ich DNA.

Transformacja Oparta na Czterech Filarach (PPEO) 

To holistyczne podejście gwarantuje trwałą zmianę, która przekłada się na lepszą opiekę nad pacjentem, wyższą efektywność i zaangażowanie personelu.

Potencjał (Ludzie i Liderzy)

Zainwestujemy w Twój najważniejszy zasób – ludzi. Rozwiniemy kompetencje kadry menedżerskiej i liderów zespołów w zakresie skutecznego zarządzania zmianą i wspierania inicjatyw pracowniczych. Zbudujemy kulturę, w której każdy członek zespołu czuje się odpowiedzialny za doskonalenie i ma narzędzia, by to robić.

Proces (Narzędzia i Standardy)

Wyposażymy Twoich pracowników w proste, ustandaryzowane narzędzia Lean, które pomogą im eliminować codzienne problemy, marnotrawstwo i źródła frustracji. To doskonałe uzupełnienie dla złożonych metodyk – skupiamy się na szybkich, oddolnych usprawnieniach, które przynoszą natychmiastowe rezultaty.

Efekt (Zarządzanie Wynikami)

Stworzymy transparentny system zarządzania projektami, który połączy inicjatywy usprawniające bezpośrednio ze strategicznymi celami Twojej placówki. Zapewnimy, że każdy wysiłek włożony w doskonalenie będzie koncentrował się na tym, co najważniejsze dla rozwoju organizacji.

Organizacja (Struktura i Kultura)

Pomożemy Ci zbudować struktury, które wspierają kulturę ciągłego doskonalenia. Stworzymy wewnętrzny zespół ekspertów i wdrożymy ogólnodostępny system sugestii pracowniczych (Kaizen), aby identyfikacja i rozwiązywanie problemów stały się naturalnym elementem codziennej pracy.

Droga do Doskonałości Operacyjnej w Dwóch Krokach

Nasz proces wdrożeniowy jest przejrzysty i zaprojektowany tak, aby Twoja organizacja stopniowo przejmowała pełną odpowiedzialność za system doskonalenia.

Krok 1: Budowa Fundamentów – Wdrożenie Systemu Zarządzania
Na tym etapie tworzymy solidne ramy organizacyjne dla procesu ciągłego doskonalenia. Przenosimy Twoją organizację z poziomu pojedynczych, chaotycznych inicjatyw na poziom systemowego zarządzania zmianą.

Nasze działania:
• Powołujemy matrycowy Zespół ds. Doskonałości Operacyjnej, złożony z kluczowych decydentów, który będzie nadzorował portfel projektów.
• Wspólnie wdrażamy kompletny proces zarządzania inicjatywami – od zbierania pomysłów, przez ich ocenę i priorytetyzację, aż po wdrożenie i monitorowanie korzyści.
• Wprowadzamy narzędzia do zarządzania portfelem projektów i tworzymy centralne repozytorium standardów i procedur, budując bazę wiedzy Twojej organizacji.

Kluczowe rezultaty etapu:
• W pełni funkcjonujący Zespół ds. Doskonałości Operacyjnej.
• Wdrożony i udokumentowany proces zarządzania portfelem projektów.
• Aktywny, uporządkowany portfel inicjatyw optymalizacyjnych.
• Centralna baza wiedzy o procesach i standardach w Twojej placówce.

Krok 2: Pełna Autonomia – Stabilizacja i Przekazanie Odpowiedzialności
Celem tego etapu jest osiągnięcie przez Twoją organizację pełnej samodzielności w zarządzaniu procesem doskonalenia. Nasza rola zmienia się z aktywnego architekta w mentora, który wspiera i nadzoruje system na żądanie.

Nasze działania:
• Systematycznie przekazujemy wszystkie role i zadania wewnętrznym liderom i ambasadorom zmiany.
• Zespół ds. Doskonałości Operacyjnej zaczyna działać w pełni autonomicznie, samodzielnie zarządzając portfelem i podejmując strategiczne decyzje.
• Wdrażamy narzędzia do monitorowania dojrzałości systemu, aby zapewnić jego trwałość i dalszy rozwój.

Kluczowe rezultaty etapu:
• Autonomiczny Zespół ds. Doskonałości Operacyjnej, który samodzielnie napędza proces zmian.
• Utrwalona kultura ciągłego doskonalenia, w której pracownicy proaktywnie zgłaszają i wdrażają usprawnienia.
• Jasno zdefiniowany plan dalszego rozwoju kompetencji wewnętrznych ekspertów.
• Pełna zdolność organizacji do elastycznego reagowania na obecne i przyszłe wyzwania.